Regulamin zakupu

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych (nagrań merytorycznych, sesji hipnozy audio, udziału w webinarach online) oferowanych za pośrednictwem strony internetowej ewapodsiadly.pl, prowadzonej przez firmę CENTRUM HIPNOTERAPII Ewa Podsiadły (zwaną dalej „Sprzedającą”).

Pełna nazwa firmy (Sprzedawca): CENTRUM HIPNOTERAPII Ewa Podsiadły.

Dane Sprzedającej: CENTRUM HIPNOTERAPII Ewa Podsiadły, jednoosobowa działalność gospodarcza; NIP: 6351784237; REGON: 367139280; adres: Plac Wiosny Ludów 2, 61-831 Poznań; e-mail: kontakt@ewapodsiadly.pl; tel.: +48 502 043 776.

Kontakt ze Sprzedającą: e-mail, kontakt@ewapodsiadly.pl, tel. +48 502 043 776. W sprawach związanych z zakupem oraz reklamacjami należy kierować korespondencję na powyższy adres lub numer.

Kupujący, dokonując zakupu, akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu w całości.

Przedmiotem sprzedaży są produkty cyfrowe udostępniane online: masterclass, sesje hipnozy audio oraz udział w webinarach na żywo, a także ich pakiety.

Wszystkie produkty mają charakter edukacyjno-rozwojowy. Nie stanowią poradzenia medycznego, psychologicznego ani psychoterapeutycznego i nie zastępują leczenia ani terapii.

Szczegółowy opis każdego produktu, jego zawartość oraz cena znajdują się na stronie oferty.

Ceny podane na stronie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych. Dostępne metody płatności obejmują m.in. BLIK, szybki przelew online oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard).

Operatorem płatności jest PayPro S.A. (serwis Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 7792369887, KRS 0000347935, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP24/2014, jako krajowa instytucja płatnicza.

Dostępne metody płatności w serwisie Przelewy24 obejmują BLIK, szybki przelew online oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard).

Aktualny operator oraz dostępne metody płatności są wskazywane w podsumowaniu zamówienia przed jego opłaceniem. Rozliczenie transakcji następuje zgodnie z regulaminem danego operatora płatności.

Zamówienie jest realizowane, a dostęp do produktu cyfrowego nadany, po zaksięgowaniu wpłaty przez operatora płatności.

Produkty objęte ofertą są produktami cyfrowymi (treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną, nie zapisane na nośniku materialnym).

CZAS DOSTAWY: natychmiast po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut, maksymalnie do 24 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności.

Dostawa odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje e-mail z linkami dostępu do zakupionych materiałów oraz dostęp na stronie z podziękowaniem.

Jeżeli w ciągu 24 godzin od opłacenia zamówienia e-mail z dostępem nie dotrze (np. z powodu filtrów antyspamowych lub błędnie podanego adresu), Kupujący powinien skontaktować się na adres kontakt@ewapodsiadly.pl, dostęp zostanie przesłany ponownie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od zgłoszenia.

Dostęp do nagrań i sesji audio jest nielimitowany w czasie i liczbie odsłuchań, o ile nie wskazano inaczej w opisie produktu.

Dostęp do webinarów na żywo odbywa się w terminie i na warunkach wskazanych w opisie danego produktu.

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY: Konsumentowi, który zawiera umowę na odległość, przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć drogą elektroniczną na adres kontakt@ewapodsiadly.pl przed upływem tego terminu.

WYŁĄCZENIE: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca dostarczył treść cyfrową przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a konsument został uprzednio poinformowany, że w związku z tym utraci prawo odstąpienia, i wyraził na to wyraźną zgodę oraz przyjął to do wiadomości.

Wszystkie produkty oferowane na stronie ewapodsiadly.pl są produktami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast po płatności. Kupujący, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia, wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia (udostępnienie treści cyfrowych) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą udostępnienia materiałów traci prawo odstąpienia od umowy.

W konsekwencji, po udostępnieniu dostępu do produktu cyfrowego (nagrania, sesje audio, materiały) odstąpienie od umowy i zwrot ceny nie są możliwe.

Jeżeli Kupujący nie wyraża takiej zgody, nie powinien składać zamówienia, ponieważ realizacja następuje niezwłocznie po płatności. Do momentu udostępnienia materiałów Kupujący może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, kontaktując się pod adresem kontakt@ewapodsiadly.pl.

Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres kontakt@ewapodsiadly.pl.

Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej zgłoszenia i poinformuje Kupujący o stanowisku.

Do reklamacji Kupujący powinien podać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zakupu (adres e-mail, numer zamówienia).

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem /prywatnosc.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia i nadania dostępu do produktu.

Wszystkie materiały udostępniane w ramach produktów (nagrania, sesje audio, teksty) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedającej.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim oraz publicznego odtwarzania materiałów bez pisemnej zgody Sprzedającej. Materiały są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Kupujący.

Sprzedająca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie internetowej.

Sprawy nieuregulowane niniejszym regulaminem podlegają przepisom prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.